Terma & Syarat Merdeka138 — Panduan Lengkap untuk Semua Ahli

Definisi & Tafsiran

Dalam dokumen Terma & Syarat Merdeka138 ini, perkataan dan frasa berikut mempunyai maksud yang ditetapkan melainkan konteks memerlukan tafsiran lain:

1. "Merdeka138" atau "Platform" merujuk kepada laman web merdeka138.best dan semua perkhidmatan, permainan dan fungsi yang terdapat di dalamnya.
2. "Ahli" atau "Pengguna" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar akaun dan menggunakan perkhidmatan Merdeka138.
3. "Akaun" merujuk kepada akaun peribadi yang didaftarkan oleh Ahli untuk menggunakan perkhidmatan Merdeka138.
4. "Wang Sebenar" merujuk kepada wang dalam Ringgit Malaysia (RM) yang didepositkan oleh Ahli ke dalam akaun mereka.
5. "Wang Bonus" merujuk kepada kredit bonus yang diberikan oleh Merdeka138 kepada Ahli melalui promosi atau program ganjaran, tertakluk kepada syarat rollover.
6. "Rollover" atau "Wagering Requirement" merujuk kepada jumlah total pertaruhan yang perlu dicapai oleh Ahli sebelum wang bonus boleh ditukar kepada wang sebenar yang boleh dikeluarkan.
7. "Kaedah Deposit" merujuk kepada kaedah pembayaran yang diterima oleh Merdeka138 termasuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX.

Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan Merdeka138, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. Merdeka138 mengambil serius tentang perlindungan kanak-kanak dan remaja — sebarang cubaan untuk mendaftar menggunakan identiti palsu bagi mengelakkan had umur ini akan mengakibatkan penutupan akaun dan pembekuan semua dana.
• Merupakan warganegara Malaysia atau pemastautin tetap yang tinggal di Malaysia.
• Tidak sedang menyertai mana-mana program self-exclusion yang aktif di Merdeka138 atau platform lain yang diiktiraf.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak mewakili pihak ketiga — akaun Merdeka138 adalah untuk kegunaan peribadi semata-mata.
• Tidak terlibat dalam sebarang aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain yang berkaitan dengan penggunaan platform.

Pendaftaran Akaun

Setiap Ahli hanya dibenarkan memiliki satu akaun di Merdeka138 pada sesuatu masa. Ini terpakai kepada satu akaun per orang, per nombor telefon, per alamat IP dan per peranti. Pemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran serius Terma ini.

Semasa pendaftaran, Ahli mesti memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk nama penuh seperti dalam kad pengenalan, nombor telefon Malaysia yang aktif dan alamat emel yang sah. Pemberian maklumat palsu adalah alasan untuk penutupan akaun serta-merta.

Ahli bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun mereka. Merdeka138 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca dari pendedahan kata laluan kepada pihak lain akibat kecuaian Ahli sendiri. Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses secara tidak sah, hubungi sokongan kami serta-merta di support@merdeka138.best.

Deposit & Pembayaran

Merdeka138 menerima deposit melalui kaedah pembayaran Malaysia yang sah berikut. Semua deposit diproses dalam Ringgit Malaysia (RM) dan tidak ada bayaran tambahan dikenakan oleh Merdeka138 untuk deposit standard:

Merdeka138 hanya menerima deposit dari kaedah pembayaran yang sah dan berdaftar atas nama Ahli sendiri. Deposit dari pihak ketiga, akaun yang tidak dikenali atau kaedah yang tidak disenaraikan di atas tidak diterima dan akan dikembalikan (tolak sebarang kos transaksi yang berkaitan) atau dirampas jika pengesahan identiti gagal.

Merdeka138 berhak untuk meminta verifikasi tambahan bagi transaksi deposit yang melebihi had tertentu, termasuk salinan kad pengenalan, penyata bank atau kaedah pengesahan lain yang dianggap sesuai.

Pengeluaran Kemenangan

Ahli boleh memohon pengeluaran kemenangan pada bila-bila masa tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

1. Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran atau akaun bank yang sama yang digunakan untuk deposit — prinsip "bayar balik ke sumber asal" ini adalah sebahagian dari langkah anti pengubahan wang haram Merdeka138.
2. Jumlah minimum pengeluaran adalah RM 50. Tiada had maksimum pengeluaran harian ditetapkan untuk pengeluaran standard, namun pengeluaran melebihi RM 50,000 sehari mungkin memerlukan semakan tambahan.
3. Sebarang wang bonus yang masih tertakluk kepada syarat rollover yang belum dipenuhi tidak boleh dikeluarkan. Percubaan pengeluaran semasa rollover belum selesai akan mengakibatkan pembatalan baki bonus secara automatik — wang deposit asal tidak terjejas.
4. Merdeka138 memproses permintaan pengeluaran dalam masa 1–3 hari bekerja. Dalam kebanyakan kes, pengeluaran diproses lebih cepat dari ini — namun masa ini bergantung kepada kaedah pengeluaran dan bank penerima.
5. Merdeka138 berhak menangguhkan pengeluaran sehingga verifikasi identiti selesai jika ada sebab munasabah untuk mempercayai bahawa aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram sedang berlaku.

Syarat Bonus & Promosi

Merdeka138 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus selamat datang, bonus isi semula, cashback mingguan dan bonus referral. Setiap bonus tertakluk kepada syarat spesifik yang dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan. Syarat am bagi semua bonus adalah seperti berikut:

1. Setiap Ahli hanya layak untuk satu bonus selamat datang sahaja dalam seumur hidup akaun mereka. Bonus selamat datang tidak boleh dituntut semula setelah digunakan atau tamat tempoh.
2. Semua bonus mempunyai syarat rollover yang mesti dipenuhi sebelum wang bonus boleh dikeluarkan. Syarat rollover berbeza mengikut jenis bonus — semak terma spesifik setiap promosi untuk butiran.
3. Bonus hanya boleh digunakan untuk permainan dalam platform Merdeka138. Wang bonus tidak boleh dipindahkan, disumbangkan atau digunakan di luar platform.
4. Merdeka138 berhak untuk membatalkan bonus jika terdeteksi percubaan penyalahgunaan bonus, termasuk tetapi tidak terhad kepada: penggunaan berbilang akaun untuk menuntut bonus berganda, pertaruhan berlawanan (arbing) menggunakan wang bonus, atau aktiviti yang jelas bertujuan untuk memenuhi rollover tanpa risiko sebenar.
5. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh yang ditetapkan akan tamat tempoh secara automatik dan tidak boleh dipulihkan.
6. Merdeka138 berhak untuk menarik balik atau mengubah mana-mana tawaran promosi pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah.

Untuk maklumat lanjut tentang tawaran bonus semasa, lawati halaman Bonus Selamat Datang kami.

Peraturan Permainan

Semua permainan di Merdeka138 — sama ada slot online, kasino live, pertaruhan sukan atau e-sukan — dikendalikan mengikut peraturan yang ditetapkan oleh pembekal permainan masing-masing dan Merdeka138. Ahli bersetuju untuk mematuhi peraturan ini tanpa pengecualian.

Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dicabar, melainkan terdapat bukti kukuh bahawa keputusan tersebut adalah hasil dari kegagalan teknikal yang boleh disahkan. Dalam kes kegagalan teknikal yang disahkan, Merdeka138 berhak untuk membatalkan pusingan atau pertaruhan berkenaan dan memulangkan jumlah pertaruhan kepada Ahli.

1. Merdeka138 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang berpunca dari gangguan sambungan internet di pihak Ahli semasa sesi permainan.
2. Penggunaan perisian bot, skrip automatik atau alat bantu lain yang memberikan kelebihan tidak adil dalam permainan adalah dilarang sepenuhnya dan akan mengakibatkan penutupan akaun serta-merta.
3. Ahli tidak dibenarkan mengeksploitasi sebarang pepijat atau kelemahan dalam permainan. Sebarang kemenangan yang diperoleh melalui eksploitasi pepijat akan dibatalkan.
4. Semua permainan kasino live di Merdeka138 menggunakan kad fizikal sebenar dan dealer manusia yang diawasi oleh sistem kamera berbilang sudut — hasil permainan tidak boleh dimanipulasi.

Pertaruhan Sukan

Bahagian pertaruhan sukan Merdeka138 meliputi bola sepak (Liga Super Malaysia, EPL, Liga Champions UEFA), badminton, e-sukan (MPL Malaysia, DOTA2, CS2) dan pelbagai sukan lain. Pertaruhan sukan tertakluk kepada peraturan tambahan berikut:

1. Odds yang dipaparkan adalah odds semasa yang tertakluk kepada perubahan sebelum pertaruhan disahkan. Setelah pertaruhan disahkan, odds adalah muktamad dan tidak akan berubah walaupun odds kemudiannya berubah.
2. Pertaruhan yang dibuat selepas bermulanya sesuatu acara (dalam konteks pertaruhan pra-perlawanan) mungkin akan dibatalkan dan jumlah pertaruhan dikembalikan kepada Ahli.
3. Dalam kes pertaruhan in-play (semasa perlawanan berlangsung), Merdeka138 berhak untuk menangguhkan atau membatalkan pasaran pada bila-bila masa atas sebab-sebab teknikal atau integriti pertaruhan.
4. Kemenangan pertaruhan yang diperoleh melalui eksploitasi kelewatan dalam kemaskini odds (perbezaan antara keputusan sebenar dan odds yang masih dipaparkan) akan dibatalkan oleh Merdeka138.
5. Merdeka138 berhak untuk mengehadkan amaun pertaruhan pada pasaran tertentu atau untuk Ahli tertentu atas sebab-sebab pengurusan risiko.
6. Dalam kes acara sukan yang ditangguhkan, dibatalkan atau dimainkan di lokasi neutral yang berbeza dari yang dirancang, Merdeka138 berhak untuk membatalkan pasaran yang terjejas dan memulangkan jumlah pertaruhan.

Untuk maklumat tentang odds semasa dan pasaran yang tersedia, lawati halaman Odds Perlawanan kami.

Penutupan & Penggantungan Akaun

Merdeka138 berhak untuk menggantung atau menutup akaun Ahli pada bila-bila masa jika:

• Ahli didapati memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau verifikasi identiti.
• Ahli memiliki lebih dari satu akaun (berbilang akaun untuk pengguna yang sama).
• Terdapat aktiviti yang mencurigakan yang menunjukkan pengubahan wang haram atau penipuan.
• Ahli melanggar mana-mana peruntukan dalam Terma ini.
• Ahli menggunakan perisian automatik, bot atau kaedah tidak sah lain untuk bermain.
• Ahli didapati berumur di bawah 18 tahun.

Ahli juga boleh memohon untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan Merdeka138. Dalam kes penutupan sukarela, semua wang sebenar yang layak (setelah ditolak kos yang berkaitan) akan dikembalikan kepada Ahli dalam tempoh yang ditetapkan.

Dalam kes penutupan paksa akibat pelanggaran Terma, Merdeka138 berhak untuk merampas semua baki dalam akaun jika pelanggaran tersebut melibatkan penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.

Tanggungjawab & Had Liabiliti

Ahli mengakui dan bersetuju bahawa:

1. Penggunaan platform Merdeka138 adalah atas risiko Ahli sendiri. Merdeka138 menyediakan platform sebagai perkhidmatan hiburan dan tidak menjamin keuntungan atau hasil tertentu dari sebarang permainan atau pertaruhan.
2. Merdeka138 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan yang dialami oleh Ahli akibat keputusan permainan atau pertaruhan yang tidak berpihak kepada mereka.
3. Merdeka138 tidak bertanggungjawab atas gangguan perkhidmatan yang berpunca dari pembekal pihak ketiga, gangguan internet, bencana alam atau keadaan di luar kawalan Merdeka138.
4. Ahli bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penggunaan platform Merdeka138 adalah sah mengikut undang-undang tempatan yang terpakai kepada mereka.

Permainan Bertanggungjawab

Merdeka138 komited sepenuhnya terhadap amalan permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa permainan adalah hiburan — dan hiburan yang sihat memerlukan had yang jelas. Sebagai Ahli Merdeka138, anda berhak untuk menggunakan alat kawalan diri berikut pada bila-bila masa:

• Had deposit harian, mingguan dan bulanan yang boleh anda tetapkan sendiri dalam tetapan akaun.
• Peringatan masa bermain yang muncul secara automatik selepas tempoh yang anda tentukan.
• Pilihan self-exclusion sementara (7 hari, 30 hari, 6 bulan) yang menghalang akses ke akaun untuk tempoh berkenaan.
• Pilihan self-exclusion kekal untuk Ahli yang memutuskan untuk berhenti menggunakan platform sepenuhnya.
• Paparan sejarah permainan dan ringkasan jumlah keseluruhan yang telah dipertaruhkan.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah berkaitan tabiat permainan, sila hubungi pasukan sokongan kami atau dapatkan bantuan profesional. Merdeka138 akan memberikan maklumat menghubungi agensi bantuan yang berkaitan kepada sesiapa yang memerlukan. Untuk maklumat lanjut, lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

Perubahan Terma

Merdeka138 berhak untuk mengemas kini, meminda atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan material akan dikomunikasikan kepada Ahli melalui notifikasi dalam platform atau melalui emel ke alamat yang didaftarkan, sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform Merdeka138 selepas tarikh berkuat kuasa sebarang perubahan Terma dianggap sebagai penerimaan Ahli terhadap Terma yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa.

Versi terkini Terma & Syarat ini sentiasa tersedia di halaman ini dan bertarikh dengan tarikh kemaskini terakhir di bahagian atas dokumen. Kami mengesyorkan agar Ahli menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan mereka sentiasa mengetahui terma yang berlaku kepada mereka.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan kami di support@merdeka138.best atau melalui Live Chat yang tersedia 24 jam sehari.